Personvernerklæring

Dette dokumentet forklarer hvordan Snapper Net Solutions AS med snapper.no, bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å gjenkjenne deg når du besøker nettsiden vår (Snapper.no) Den forklarer hva disse teknologiene er og hvorfor vi bruker dem, samt dine rettigheter til å kontrollere vår bruk av dem.

Kontaktopplysninger
Henvendelser rundt personvern og cookie policy til Snapper Net Solutions AS kan rettes til følgende adresse:
Epost: post@snapper.no
Adresse: Stortorvet 3, 0155 Oslo

Hva er cookies?

En informasjonskapsel, ofte kalt cookie, er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på brukers datamaskin når brukeren åpner en nettside. Informasjonskapselen brukes for eksempel til å lagre innloggingsdetaljer, huske handlekurv i en nettbutikk eller registrere hvor ofte brukeren beveger seg rundt på nettstedet.

Informasjonskapsler kan være nyttig for både eieren og brukeren av en nettside. Eieren av nettsiden kan tilpasse tjenesten ut fra informasjon som lagres. For brukeren kan besøk på nettsiden oppleves som mer brukervennlig og tilpasset.

Hva bruker vi cookies til?

Vi bruker nødvendige og funksjonelle cookies for å kunne opprettholde grunnleggende funksjoner på våre nettsider, som utfylling av skjemaer og autentisering av brukere ved pålogging til våre tjenester.

Vi bruker analytiske cookies for å analysere og lage statistikk over bruk på våre nettsider, for eksempel antall besøkende, hvilke sider som besøkes mest og hvordan sidene navigeres.

Vi bruker cookies for markedsføring, for å muliggjøre relevant markedsføring til besøkende.

Ditt samtykke

Du samtykker til bruken av informasjonskapsler så lenge du ikke reserverer deg.

De fleste moderne nettlesere aksepterer cookies automatisk som standard, men du kan selv velge å endre innstillingene i nettleseren slik at cookies ikke blir akseptert. Enkelte av våre tjenester har funksjonalitet som krever bruk av cookies. Blokkering av disse cookies kan gjøre at tjenesten ikke fungerer som den skal.

Les mer om hvordan du administrerer informasjonskapsler her.

Hvilke cookies bruker vi?

Følgende systemer kan plassere cookies på din enhet når du bruker våre digitale kanaler:

• Google Analytics: Webstatistikk
  Brukes til å analysere brukeratferd til for å bedre forstå hvordan nettsidene brukes.
• Google AdWords: Konverteringssporing og remarketing
  Brukes for å a) måle konverteringer og b) vise målrettede annonser basert på innhold du har sett i våre digitale kanaler.
• Google Tag Manager: Webstatistikk
  Brukes til å analysere brukeratferd til for å bedre forstå hvordan nettsidene brukes.
• Facebook: Sosiale knapper, konverteringssporing og retargeting
  Brukes for å a) Muliggjøre interaksjon i sosiale medier b) måle konverteringer og c) vise målrettede annonser basert på innhold du har lest i våre kanaler.
• LinkedIn: Sosiale knapper
  Brukes for å muliggjøre interaksjon i sosiale medier
• Activecampaign: CRM system for oppfølging av leads og kunder
• Hotjar: Analyse av netttrafikk

Personvern

Vi bruker cookies på alle våre åpne nettsider og andre nettbaserte tjenester hvor vi er behandlingsansvarlig. Når du besøker våre nettsider spores du anonymt ved hjelp av cookies frem til du eventuelt oppgir kontaktinformasjon i et av våre skjemaer eller autentiserer deg ved pålogging. Ved pålogging eller utfylling av skjemaer kan cookies bli koblet sammen med din kontaktinformasjon. Vårt behandlingsgrunnlag for å behandle personopplysninger om deg i den forbindelse er vår berettigede interesse i å gi deg en god brukeropplevelse på våre nettsider.

I tjenester der vi er databehandler, som for eksempel Snapper kompetansestyring og LMS, har vi egne policyer for behandling av cookies og persondata. Disse er beskrevet i dokumentasjonen til den enkelte tjeneste.

Endringer i cookie-erklæringen
Vi vil kunne gjøre endringer i denne cookie-erklæringen. Du vil alltid finne sist oppdaterte versjon av denne cookie-erklæringen på våre nettsider.