Snapper og RetailXs samarbeid representerer et betydelig fremskritt i måten retailbransjen tilnærmer seg kundeinnsikt og ansattes læring.

Exite er en revolusjonerende app som transformerer kundeopplevelser ved å koble kundeinnsikt direkte til ansattes opplæring og utvikling. Appen henvender seg til ulike sektorer som kjøpesentre, detaljhandel, servering, frisørsalonger og treningssentre. Gjennom Exite får ansatte tilgang til løpende kundetilbakemeldinger, oversikt over forbedringspunkter, og – takket være Snappers Learning Management System (LMS) – tilpasset opplæring basert på sanntidsinnsikt.

Exite-appen gir alle ansatte tilgang til systemet, skreddersydd for hver rolle, fra butikksjef til kjøpesenteradministrasjon. Gjennom appen mottar ansatte løpende kundetilbakemeldinger, får oversikt over forbedringspunkter, og bidrar til en sterk mestringskultur. Og nå også tilpasset trening og opplæring basert på kundeinnsikt og roller – alt basert på Snappers Learning Management system(LMS).

Lønnsom kompetanseutvikling
Snapper sitt LMS er hjertet i den læringsdelen av Exite. Gjennom en sømløs integrasjon leverer vi ikke bare standardiserte kurs, men også tilpasset opplæring basert på ansattes rolle og den innsikten RetailX samler inn. Dette betyr at ansatte ikke bare mottar generell trening, men spesifikk kunnskap og ferdigheter som er direkte knyttet til deres arbeidshverdag og bedriftens mål. Resultatet er ansatte som føler seg trygge, engasjerte og kompetente til å levere kundeopplevelser som skiller seg ut.

Hvorfor er dette samarbeidet viktig?
Ved å kombinere Snapper sin lange erfaring med læring og RetailX sin innsikt i retailbransjen, setter Exite en ny standard for hvordan teknologi kan brukes til å koble kundeinnsikt og ansattutvikling. Denne løsningen gir retailbedrifter et konkurransefortrinn, der kundens behov alltid er i sentrum, og ansatte er godt utrustet for å møte utfordringer og skape positive kundeopplevelser.

Vil du vite mer?
Besøk RetailX.no, kontakt Snapper på salg@snapper.no eller ring oss på 22 37 48 00 for mer informasjon.